Bu Gizlilik Politikası, kolaylık olması için Türkçe'ye çevrilmiştir. Türkçe ve İngilizce sürümler arasında herhangi bir tutarsızlık veya yorum farkı olması durumunda, İngilizce sürüm geçerli olacak ve bağlayıcı sayılacaktır.
Yasal
Gizlilik Politikası
Xentro bilgilerinizi nasıl topluyor, kullanıyor ve koruyor.
Son güncelleme: 28 Nisan 2026
Biz kimiz
Xentro, Birleşik Arap Emirlikleri Dubai'de tescilli Stafffingg LLC-FZ'nin ticari adıdır. Dubai ve İzmir'de ofislerimiz bulunmaktadır. Bu politikada açıklanan bilgiler için veri sorumlusu biziz.
Topladığımız bilgiler
Sizin sağladığınız bilgiler
E-posta veya WhatsApp ile bize ulaştığınızda gönderdiğiniz her şeyi alırız: adınız, mesaj içeriği ve paylaşmayı seçtiğiniz herhangi bir iletişim bilgisi. Bu sitede web formu kullanmıyoruz.
Otomatik olarak toplanan bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, biz ve analitik ile reklam ortaklarımız cihazınız ve ziyaretiniz hakkında otomatik olarak teknik bilgi topluyoruz. Buna IP adresi, IP'den türetilen yaklaşık konum, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi, yönlendiren URL, dil, görüntü alanı boyutu, görüntülenen sayfalar, geçirilen süre ve buton tıklamaları (özellikle WhatsApp tıklaması, e-posta tıklaması ve dil değiştirme olayları) dahildir. Bu bilgiler Google Tag Manager kapsayıcımız (GTM-WQXHX4QZ) aracılığıyla ayarlanan çerezler ve benzer teknolojilerle toplanır.
Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz
- E-posta veya WhatsApp ile gönderdiğiniz sorulara yanıt vermek için.
- Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını ölçerek içerik ve tasarımı iyileştirmek için.
- Google Ads ve Meta (Facebook ve Instagram) üzerindeki reklam kampanyalarının performansını ölçmek için.
- Sitemizle olan etkileşiminize göre Google ve Meta ağlarında size ilgili reklamlar göstermek için (yeniden hedefleme).
Çerezler ve benzer teknolojiler
Çerezler, cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Aşağıdaki kategorileri kullanıyoruz. Bunları herhangi bir zamanda tarayıcı ayarlarınızdan temizleyebilir veya engelleyebilirsiniz, ancak bu site işlevselliğini etkileyebilir.
| Çerez / tanımlayıcı | Ayarlayan | Amaç | Süre |
|---|---|---|---|
| _ga, _ga_* | Google Analytics 4 | Analitik için benzersiz kullanıcıları ve oturumları ayırt eder. | 2 yıla kadar |
| _gcl_au, _gcl_aw, _gcl_dc | Google Ads | Reklam tıklamalarını ve dönüşümleri ölçer. | 90 güne kadar |
| _fbp, _fbc | Meta Pixel | Reklam etkinliğini ölçer ve Facebook ile Instagram'da yeniden hedeflemeyi mümkün kılar. | 90 güne kadar |
Google Tag Manager kendi başına birinci taraf çerezleri ayarlamaz, ancak yukarıdaki etiketleri yükler. Listelenenler dışında çerez veya izleyici kullanmıyoruz.
Verilerinizi paylaştığımız üçüncü taraflar
Yukarıda açıklanan hizmetleri sağlamak için bilgileri yalnızca aşağıdaki işleyenlerle paylaşıyoruz. Her işleyici, verilerinizi kendi gizlilik politikası altında işler.
- Google LLC
- Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads dönüşüm takibi. Gizlilik: policies.google.com/privacy
- Meta Platforms Ireland Ltd.
- Facebook ve Instagram'da reklam ölçümü ve yeniden hedefleme için Meta Pixel. Gizlilik: facebook.com/privacy/policy
- Vercel Inc.
- Web sitemiz için barındırma altyapısı. Gizlilik: vercel.com/legal/privacy-policy
- WhatsApp Ireland Ltd. (Meta)
- Bir WhatsApp bağlantısına tıkladığınızda uçtan uca şifrelenmiş mesajlaşma. Gizlilik: whatsapp.com/legal/privacy-policy
Kişisel bilgilerinizi hiç kimseye satmıyoruz.
Uluslararası veri aktarımları
İşleyicilerimiz küresel olarak faaliyet göstermektedir. Bilgileriniz Amerika Birleşik Devletleri (Google, Meta, Vercel), İrlanda (Meta ve WhatsApp bölgesel kuruluşları) ve Türkiye (İzmir ofisimiz) gibi yerlerde işlenebilir. Aktarımlar BAE veya AEA dışına çıktığında, işleyicilerimiz gizlilik programlarının gerektirdiği standart sözleşme maddelerine veya eşdeğer güvencelere dayanır.
Bilgilerinizi ne kadar süre saklarız
E-posta yazışmaları, sizinle olan ilişki aktif olduğu sürece ve sonrasında kayıt tutma ve yasal uyumluluk için makul bir süre boyunca saklanır. WhatsApp konuşmaları, manuel olarak silinene kadar WhatsApp hesabımızda kalır. Google Analytics 4'teki analitik verileri varsayılan 14 ay süreyle saklanır. Reklam çerezleri yukarıdaki çerez tablosunda listelendiği şekilde sona erer.
Çocukların gizliliği
Bu site yetişkinlere yöneliktir. 18 yaşın altındaki kişilerden bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Bir reşit olmayandan bilgi topladığımızı düşünüyorsanız, bizimle iletişime geçin, bilgileri sileceğiz.
Bize ulaşın
Bu politika veya kişisel bilgileriniz hakkındaki sorular hello@xentro.ae adresine veya +971 52 223 3801 WhatsApp numarasına gönderilebilir. Google Analytics'ten çıkmak için Google Analytics Opt-out Browser Add-on'u yükleyin. Google Ads'den çıkmak için adssettings.google.com adresini ziyaret edin. Meta reklamlarından çıkmak için facebook.com/ads/preferences adresini ziyaret edin.